Adjoint administratif
Adjoint administratif
- Débute à l'automne à l’hiver au printemps / été
- 408 heures
- Ottawa
- En ligne
- Certificat collégial
Stage coop
Les stages coopératifs sont des expériences en milieu de travail rémunérées dans votre domaine d’études. Ils offrent une valeur ajoutée à votre expérience collégiale en vous donnant un avant-goût de votre future profession et en vous permettant d'acquérir de l'expérience concrète dans le cadre de vos études. La séquence et le nombre de stages dépendent du programme d'études. Veuillez consulter le cursus de votre programme d’études à ce sujet.
Information sur la prestation
En ligne
Les cours en ligne sont des cours virtuels asynchrones. Ils se déroulent via une plateforme numérique et offrent aux étudiant.e.s la flexibilité de les suivre à leur propre rythme tout en respectant les consignes données ainsi que les dates de début et de fin des cours.
Étudiez à votre rythme et choisissez les cours à la carte selon vos besoins.
Certificat offert à temps partiel.
Vous aimez le travail de bureau ? Maîtrisez tous les aspects pratiques de votre travail et devenez la référence indispensable ! Apprenez à seconder efficacement le personnel administratif au sein d'entreprises, d'organismes gouvernementaux ou d'organismes privés.
Ce certificat intéressera tout particulièrement les employés de la fonction publique dans les catégories AS, CR et ST qui désirent améliorer leurs compétences professionnelles.
Plusieurs cours de ce certificat sont reconnus par l'Association des adjoints administratifs afin d'obtenir la certification QAA.
Pour obtenir votre certificat, vous devez répondre aux exigences du Collège et obtenir une moyenne d'au moins 1,7. De plus, vous devez avoir réussi tous les cours de votre programme selon les normes en vigueur.
Pour plus d'information
Informations utiles
Profil de l'étudiant recherché
- Autonomie/leadership
- Facilité à communiquer et aptitudes pour le service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'initiative
- Capacité de travailler sous pression
- Bilinguisme
- Aptitudes pour la communication orale et écrite
Milieux de travail
- Entreprises privées
- Organismes publics (administration municipale, gouvernements provinciaux et fédéraux)
- Institutions parapubliques (établissements scolaires, de santé, etc.)
Cursus
Dans le cadre de votre programme à La Cité, vous aurez à compléter une série de cours, certains étant obligatoires et d'autres au choix. Ci-dessous, vous trouverez un aperçu des cours offerts dans le cadre du programme, pour chacune des étapes.
| Cours | cours obligatoires | Durée | Plus de détail |
|---|---|---|---|
| 017624 FRA |
Révision de la grammaire française
Ce cours de français permet aux étudiants de réviser et de perfectionner leur utilisation des principes grammaticaux de base afin d'analyser et de rédiger des textes dont la valeur communicative sera supérieure. Par le biais de divers exercices et ressources, on effectuera, entre autres, un retour sur certaines notions de la sémantique, la structure de la phrase, la fonction des éléments d'une phrase dont le verbe et la concordance des temps. Outre ces notions, le cours inclut aussi un volet vocabulaire dans lequel on verra, particulièrement, la correction de l'utilisation de certains anglicismes.
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45 h | |
| 019041 ADJ |
Administration de bureau
Ce cours vise l'apprentissage et la maîtrise des procédés de bureau, tels que la planification et l'organisation des tâches et des activités de bureau, le traitement, la gestion et l'acheminement de l'information, notamment par l'utilisation du logiciel Outlook 2010, la gestion, la conservation et le traitement de l'information et des documents administratifs.
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60 h | |
| 020929 BUR |
Service à la clientèle
Ce cours vise l'acquisition de la compétence dans le service à la clientèle, afin de comprendre la dynamique d'une relation de service en personne, au téléphone ainsi que par écrit. L'étudiant apprendra les fondements d'un service à la clientèle de qualité, ce qu'est une culture-client ainsi que l'expérience client. Il mettra en pratique la culture d'accueil, c'est à dire les normes d'accueil en personnes, au téléphone et par courriel. Il développera ainsi ses capacités à communiquer efficacement. Il mettra également en pratique ses connaissances en vue de développer des relations durables avec les clients.
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36 h | |
| 021054 BUR |
Méthode, vitesse et précision du doigté
Ce cours vise l'apprentissage du doigté dactylographique (incluant le pavé numérique), ainsi que le développement de la précision et de la vitesse de saisie, tout en respectant les règles d'ergonomie essentielles à la santé et à la sécurité au travail.
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45 h | |
| 021055 FRA |
Communication administrative I (Français)
Ce cours vise à améliorer les compétences de l'étudiant en rédaction. Il permet d'approfondir les connaissances de la syntaxe dans le respect du style administratif. On y étudie, entre autres, les techniques rédactionnelles de base pour l'accusé de réception, la demande de renseignements, le curriculum vitae et la note de service.
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45 h | |
| 022538 IFM |
Introduction à Excel
Ce cours s'adresse à des étudiants possédant des connaissances de base en informatique. Il vous permettra de maîtriser les différentes fonctionnalités de base du logiciel Microsoft Excel, soit créer un classeur, faire des calculs simples, formater des documents et trier des données.
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15 h | |
| 022733 IFM |
Introduction à Word
Ce cours s'adresse aux étudiants possédant des connaissances de base en informatique. Il vous permettra de maîtriser les différentes fonctionnalités de base du logiciel Microsoft Word, soit créer un document et le mettre en page, mettre en forme les caractères et les paragraphes, utiliser les tabulations, les listes et la pagination, utiliser les tableaux et insérer des images.
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15 h | |
| 022962 IFM |
Introduction à PowerPoint
Ce cours s'adresse à des étudiants possédant des connaissances de base en informatique. Il vous permettra de maîtriser les différentes fonctionnalités de base du logiciel Microsoft PowerPoint, soit créer une présentation dynamique en utilisant les modèles, les thèmes, les graphiques et les contenus multimédias. Vous allez également apprendre à mettre en forme les caractères et les paragraphes et à lancer et imprimer vos diaporamas.
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15 h | |
| 023381 ADM |
Environnement des organisations
Cette unité d'apprentissage est une introduction aux principes de gestion. Elle apporte une connaissance générale sur le rôle du gestionnaire dans les organisations. Les grands axes qui seront couverts dans cette unité sont : la signification de la gestion, qui sont les gestionnaires, les principes de gestion, l'univers décisionnel et les types de décisions. Enfin, l'environnement interne et externe de l'organisation et les diverses stratégies de gestion qui peuvent être mises en oeuvre sont abordés.
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14 h | |
| 023382 ADM |
Fonctions de la gestion : La planification et l'organisation
Cette unité d'apprentissage offre une vue d'ensemble des processus et des fonctions de la planification et de l'organisation en gestion. Bien comprendre la planification permet de découvrir de quelle manière une organisation atteint ses objectifs. L'accent est aussi mis sur les phases du processus de gestion des ressources humaines.
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11 h | |
| 023383 ADM |
Fonctions de la gestion : La direction et le contrôle
Cette unité d'apprentissage offre une vue d'ensemble des processus et des fonctions de la direction et du contrôle et de leurs méthodes propres en milieu organisationnel. Il porte un regard d'ensemble sur la gestion des entreprises dans un contexte où elles doivent se préoccuper du fonctionnement des groupes et des équipes de travail, tout en prenant en compte les nouveaux modes de contrôle liés à la communication.
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17 h |
| Cours | minimum 84 h | Durée | Plus de détail |
|---|---|---|---|
| 018574 ENL |
English Business Writing (Anglais)
Le cours permet à l'étudiant de continuer à développer ses compétences de la langue anglaise dans le milieu du travail. Il lui donnera l'occasion d'améliorer ses connaissances en rédaction administrative, en composition et en correction de textes formels et informels en lien avec le travail.
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45 h | |
| 022486 GEN |
Gouvernement du Canada
Le cours vise à faire connaître et comprendre le gouvernement canadien aux étudiants, de même que l'influence qu'il exerce sur eux en tant que citoyens et membres d'une collectivité. Les étudiants étudient l'histoire, la structure, les politiques, les enjeux et le positionnement de tous les paliers du gouvernement dans les contextes national et international.
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42 h | |
| 019011 FRA |
Grammaire française avancée
Ce cours propose d'une part, une révision systématique des notions les plus fondamentales de la grammaire française et, d'autre part, la présentation des cas difficiles que vous aurez à résoudre à un moment quelconque de vos études ou de votre carrière.
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45 h | |
| 020604 ADJ |
Tenue de compte
Ce cours d'introduction vise à donner une base comptable à l'étudiant(e) en l'initiant au domaine de la comptabilité.
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45 h | |
| 019189 SAN |
Terminologie médicale
Ce cours permet d'acquérir des connaissances de base d'anatomie, de physiologie et de pathologie du corps humain, de formation des mots médicaux, d'abréviations et de spécialités médicales. Il permet aussi de connaître la marche à suivre dans les cas d'urgence en milieu de travail et de reconnaître l'importance de prévenir ou de contenir la contamination dans les institutions de soins de santé.
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30 h | |
| 025631 FGE |
Vive l'espagnol
À la fin de cette unité d'apprentissage, l'étudiant sera en mesure de se familiariser avec la culture Espagnol et les bases de la langue.
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14 h | |
| 022734 IFM |
Word - Fonctions avancées
Ce cours s'adresse à ceux qui possèdent des connaissances de base en informatique et surtout dans l'utilisation du logiciel Word. Il vous permettra de maîtriser certaines fonctionnalités avancées du logiciel Microsoft Word 2010 tels que : créer et modifier des thèmes, des styles et des modèles; intégrer des graphiques, des diagrammes, des dessins et des images; utiliser les insertions automatiques et le publipostage; gérer et finaliser les longs documents; utiliser les fonctionnalités du travail collaboratif et travailler avec les macro-commandes et les formulaires.
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14 h | |
| 022539 IFM |
Excel - fonctions avancées
Ce cours s'adresse à ceux qui possèdent des connaissances de base en informatique et surtout dans l'utilisation du logiciel Excel. Il vous permettra de maîtriser certaines fonctionnalités avancées du logiciel Microsoft Excel 2010 telles que trier, filtrer et extraire vos données, créer des tableaux croisés, utiliser une variété de calculs, gérer les classeurs et leur sécurité.
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14 h |